最垃圾的信用卡排行榜(中信银行哪里有)

取消,剪卡

我对中信银行一无所知。出于对华为的信任,我办理了华为信用卡,是以中信银行为基础的15万额度的白金卡。

1.办卡体验是不是太差了?

办卡的过程很复杂。华为手机申请通过后,提示我去任何营业网点。到了网点,先在自助柜台,完全认不出来。还提示我去人工柜台排队,根本查不到我的身份信息和卡信息。柜台让我给信用卡中心打电话,但是打不通。打通后,他们只告诉我等一下,他们就去反馈了。不知道过了多久,一个陌生号码给我发信息,说是在楼下,让我去认证卡。我没有提前预约。对不起,我出差去了深圳。我出差回来会联系那个号码。对方说他不负责时间。我都不想再做了。几个月后,不知道年底能不能完成办卡任务。另一个陌生号码联系我,说可以当面签收。那天我有事,不能在家等。对方语重心长地说,如果你路过什么地方,她可以安排人在路边等我。我在一个地铁站口预约了,也方便工作人员出行。给我打电话的是一位女士,一位前来面签的男士,戴着徽章,在我的车里。只好查身份证信息,怕遇到骗子。你怎么能拿走我的身份证?他说他用的是中信信用卡的一个app,直接上传到后台,不会存在手机里。上传后我也看了他的手机相册,确认没有我身份证的照片,就拿了他的工作证。最后开卡成功,搞得像代理一样。

2.无故停卡。

我没有中信银行的储蓄卡,办卡的时候咨询过,说没必要。在app上绑定其他银行卡还款也可以。我一直有良好的消费和还款记录,从未拖欠过。前阵子在香港买的东西,几万块钱,远不如这张卡的金额。突然因为需要核对身份信息而停卡,让我去营业厅更新信息。

3.更新信息的程序令人困惑。

在香港隔离了很久,去营业厅更新信息。又一次,自助机没有信息,柜台也没有信息。柜台的店员也很不解。不仅没有我的身份信息,活着的信用卡就在眼前,系统里也没有记录。我再给信用卡客服打个电话。客服又是一个弱智的人工智能语音识别。它并没有给你一个选项,只是让你说出你想做的生意。只能投诉建议,一直占线,一直在柜台服务员前面等,不断按1继续等,也没人接。最后,有人想出了一个主意。按2#取消该卡。这个回答比较快。先说进入后的需求。说了需求,让我等,等,虽然当天回复了,但是内容还需要内部调查,让我继续等。

4.最后一根稻草。

又忘了,又在出差。一个陌生的深圳座机打来电话,让我去钟敏时代广场某栋某号更新信息。更新什么信息?需要带什么证件?她也不知道。她想给我一个固定电话号码,这样我就可以问自己了。我说,那你可以把地址和电话短信给我。他们发不了短信,要我拿纸笔记录。我是不是要随时准备笔和纸,随时等中信的电话被录音?抱歉,我不方便。我已经还清了所有的费用,我想取消。

中信信用卡,再见。

5.后记。

已经收到注销成功的短信,剪卡,再次收到更新我信息的短信。又一次接到信用卡部电话安抚。你觉得累不累?

几个问题:

1.银行网点和信用卡部门互不沟通!

2.客户开卡随意停卡!

3.客服电话解决不了任何问题!

4.面对客户没有服务意识!

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